Tko smo mi
Adresa naše internetske stranice je: https://oresol.hr.
Nositelj obrade podataka je Oresol, obrt za instalacije vode, grijanja i hlađenja, vl. Željko Jelinić, sa sjedištem na adresi Selo Gurići 4, Orebić. Za sva pitanja vezana uz privatnost i obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-mail adrese oresol.hr@gmail.com ili telefonskog broja +385 98 9215 087.
Obrazac za kontakt
Kada putem obrasca za kontakt na našoj stranici pošaljete upit, prikupljamo podatke koje sami unesete, ime, e-mail adresu, broj telefona, predmet i sadržaj poruke. Te podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit, pripremili ponudu ili dogovorili termin izlaska na teren. Podatke ne prosljeđujemo trećim stranama, osim ako je to nužno radi pružanja same usluge koju ste zatražili, primjerice usklađivanja s partnerom Frigosan pri nabavi opreme.
Kolačići
Naša stranica koristi isključivo tehničke kolačiće nužne za ispravan rad stranice. Ne koristimo kolačiće za praćenje posjetitelja niti za oglašavanje trećih strana.
Ugrađeni sadržaj s drugih stranica
Naša stranica može sadržavati ugrađeni sadržaj s drugih internetskih stranica, primjerice Google karte za prikaz naše lokacije. Takav ugrađeni sadržaj ponaša se na isti način kao da ste izravno posjetili tu drugu internetsku stranicu. Te stranice mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće i pratiti vašu interakciju sa sadržajem, u skladu sa svojim vlastitim pravilima privatnosti.
Google Search Console
Koristimo Google Search Console kako bismo pratili vidljivost naše stranice na Google tražilici, uočili tehničke probleme i poboljšali kvalitetu sadržaja. Ovaj alat obrađuje podatke o pretraživanju i ne prikuplja osobne podatke posjetitelja stranice.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Podatke koje nam pošaljete putem obrasca za kontakt čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje vašeg upita i eventualno izvršenje ugovorene usluge, te naknadno u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja poslovne dokumentacije, primjerice za potrebe računovodstva ili garancije na izvedene radove.
Kome dostavljamo vaše podatke
Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti isključivo s poslovnim partnerima kada je to nužno za izvršenje usluge koju ste zatražili, primjerice s tvrtkom Frigosan iz Rijeke radi nabave opreme, ili s nadležnim tijelima kada je to zakonski propisano.
Vaša prava nad podacima
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo zatražiti uvid u osobne podatke koje o vama čuvamo, zatražiti njihov ispravak ili brisanje, te uložiti prigovor na način na koji obrađujemo vaše podatke. Zahtjev možete poslati na e-mail adresu oresol.hr@gmail.com. Ovo pravo ne obuhvaća podatke koje smo obvezni čuvati radi administrativnih, pravnih ili sigurnosnih razloga.
Sigurnost poruka
Poruke poslane putem obrasca za kontakt mogu biti automatski provjerene alatom za otkrivanje neželjene pošte (spam), radi zaštite naše stranice i vaše sigurnosti.